En medio de reconocimientos y cuestionamientos, Aguas de Manizales presentó su informe de gestión ante el Concejo municipal durante un debate de control político que puso sobre la mesa tanto los avances de la empresa como los retos que aún enfrenta. La sesión estuvo marcada por un tono equilibrado: respaldo a la recuperación financiera de la entidad, pero preocupación por temas sensibles para la ciudadanía.
Uno de los puntos más críticos fue el incremento en las tarifas del servicio de acueducto. Varios concejales coincidieron en que la empresa no ha logrado explicar de manera clara a los usuarios las razones detrás del aumento en las facturas, lo que ha generado inconformidad y dudas en la comunidad.
Otro tema central fue el futuro de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), un proyecto estratégico que continúa en proceso de reformulación. Los corporados advirtieron que esta obra no puede repetir la historia de otros proyectos inconclusos en la región, como el Aeropuerto del Café, e insistieron en la necesidad de claridad sobre su viabilidad y cronograma.
Durante el debate también se revisó el estado en que fue recibida la empresa y los avances logrados en su recuperación. Aunque se destacó una mejora en la sostenibilidad del sistema de acueducto y alcantarillado, surgieron inquietudes sobre los niveles de satisfacción de los usuarios y la confiabilidad de los indicadores utilizados para medirlos.
A pesar de las críticas, hubo consenso en reconocer la solidez financiera actual de Aguas de Manizales y algunas de sus iniciativas sociales, especialmente aquellas dirigidas a población con discapacidad. Estos aspectos fueron valorados como señales de una gestión que ha logrado estabilizar una entidad que en el pasado enfrentó dificultades.
El concejal Duverney Álvarez Moreno resumió el sentir del recinto al señalar que la empresa ha mostrado una recuperación significativa bajo la actual gerencia, destacando su eficiencia y compromiso. Sin embargo, el mensaje del Concejo fue claro: los avances deben ir acompañados de mayor transparencia, mejor comunicación con los usuarios y resultados concretos en proyectos estratégicos para la ciudad.
